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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT318913
比亚迪宋PLUS DM-i厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机
动力系统
电控系统
费用争议
赔偿
企业处理(临时)
QT318894
比亚迪-宋PLUS DM-i车辆EV模式下自动启动发动机
动力系统
电控系统
赔偿
企业处理(临时)
QT318838
广汽本田缤智4S店不予退还订金,其服务态度极差
承诺不履行
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
完成
QT318368
比亚迪秦PLUS DM汽车多处漆面出现脱漆和生锈的情况,要求厂家给予解决
车身及底盘
车漆
赔偿
完成
QT318331
东风日产轩逸车身抖动严重,厂家以正常为由不予保修
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT318147
广汽丰田威兰达车辆多处出现生锈,要求厂家给予解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
召回
退换车
企业处理(临时)
QT318027
上汽通用雪佛兰探界者刹车油泵损坏,4S店售后却不积极予以维修
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
完成
QT317769
广汽丰田凯美瑞手扶箱松动出现异响和4S店强行要客户接受车辆B导航,厂家却不予解决且售后服务态度恶劣
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT317666
东风日产TIIDA骐达4S店误导客户更换无水冷却液,严重欺骗消费者
动力系统
发动机
态度不好
费用争议
赔礼/改错
其它
完成
QT317632
比亚迪海豹雨刮无法喷水,要求4S店给予检查维修
零部件及配套
雨刮
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT317533
比亚迪海豹新车不断出现各种质量问题,要求厂家给予延保和作出赔偿
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
座椅
电气化
灯光
电气化
空调
配件等待
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT317363
一汽奥迪A4L天窗严重漏水,造成行车中存在安全隐患
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
态度不好
赔偿
其它
完成
QT317236
吉利帝豪L汽车打不着火,4S店却查不出原因无法解决问题
动力系统
驱动电机
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT317234
吉利帝豪L汽车打不着火,4S店却查不出原因无法解决问题
动力系统
驱动电机
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT317222
东风日产-劲客轮胎扳手质量差
零部件及配套
其他配件
其它
完成
QT317194
哈弗汽车F7发动机严重烧机油,要求厂家给予更换维修
动力系统
发动机
维修
赔偿
完成
QT317056
长安汽车UNI-K车机导航版本过低,严重影响用车体验感
电气化
其他电气
承诺不履行
其它
完成
QT317048
吉利汽车帝豪L一键启动打火困难,4S店却查不出原因无法有效解决问题
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT317014
一汽丰田亚洲龙双擎车辆发生严重交通事故但气囊不爆,4S店却推脱不予解决
零部件及配套
气囊
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
其它
完成
QT316891
华晨宝马X3车机ID7系统使用功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
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