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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345287
上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
退换车
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT340804
东风纳米EX1改装显示屏引发启动电池馈电,售后无人处理
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
蓄电池
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340803
东风纳米EX1改装显示屏漏电致全车无电,售后无人处理
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
蓄电池
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340792
东风纳米EX1改装显示屏漏电致全车无电,要求厂家免费维修
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
蓄电池
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340359
上汽大众帕萨特4S店维修不力,导致后备箱大量进水
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT340354
上汽大众朗逸后备箱大面积进水,4S店推诿不负责
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT339275
零跑汽车-C11 纯电版全景摄像头频繁损坏
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
完成
QT338639
上汽大众-途观L行车时突发变速箱处于紧急模式
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT335881
一汽大众速腾新车油门异常抖动,4S店检测无法解决
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
其他配件
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT335828
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT334625
比亚迪-海豚厂商隐瞒更新换代
其它
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理(临时)
QT333531
广汽传祺-M8销售强制要求购车且不退意向金
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT332642
华晨宝马X1启动机故障,4S店不给索赔
动力驱动
发动机
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT331402
上汽通用别克凯越中控仪表台盖板开胶开裂,要求厂家免费更换维修
轮胎及耗材配件
中控台
维修
召回
完成
QT330895
东风标致408电源管理模块故障,厂家需自费维修
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT329655
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT329159
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT329113
比亚迪海豹销售员诱导客户做贷款,商家店大欺客不给解决
补偿
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
企业处理(临时)
QT327976
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT327675
哈弗H6车机不能联网,厂家和4S店不予解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成