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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345287 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT340804 | 东风纳米EX1改装显示屏引发启动电池馈电,售后无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340803 | 东风纳米EX1改装显示屏漏电致全车无电,售后无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340792 | 东风纳米EX1改装显示屏漏电致全车无电,要求厂家免费维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340359 | 上汽大众帕萨特4S店维修不力,导致后备箱大量进水 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340354 | 上汽大众朗逸后备箱大面积进水,4S店推诿不负责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339275 | 零跑汽车-C11 纯电版全景摄像头频繁损坏 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT338639 | 上汽大众-途观L行车时突发变速箱处于紧急模式 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335881 | 一汽大众速腾新车油门异常抖动,4S店检测无法解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT335828 | 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT334625 | 比亚迪-海豚厂商隐瞒更新换代 | 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT333531 | 广汽传祺-M8销售强制要求购车且不退意向金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT332642 | 华晨宝马X1启动机故障,4S店不给索赔 | 动力驱动 发动机 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT331402 | 上汽通用别克凯越中控仪表台盖板开胶开裂,要求厂家免费更换维修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 召回 | 完成 | |
| QT330895 | 东风标致408电源管理模块故障,厂家需自费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329655 | 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT329159 | 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT329113 | 比亚迪海豹销售员诱导客户做贷款,商家店大欺客不给解决 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT327976 | 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT327675 | 哈弗H6车机不能联网,厂家和4S店不予解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
