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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345802 | 上汽大众途观L发动机控制器损坏,厂商拒绝保修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345597 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345340 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT344746 | 一汽奥迪A5L经销商出售库存展车,欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344593 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽销售消费欺诈,要求退款 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT344265 | 比亚迪秦PLUS DM电池故障需更换,导致车主停运受损 | 动力驱动 动力电池 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT343988 | 蔚来-ES8要求经销商退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT343602 | 比亚迪元UP新车频发故障,4S店无法提供安全用车保障 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343579 | 北京奔驰EQC车辆遭锁电致充电功率下降,侵害消费者权益 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT343446 | 一汽大众速腾轮胎老化开裂,厂家和4S店相互推诿拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343228 | 零跑汽车-C11厂家未兑现给车机模块升级的承诺 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT343171 | 小鹏汽车MONA M03新车频发故障,售后拒绝退换车 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT343149 | 长安UNI-V后尾灯开裂进水,厂家和4S店不予更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343092 | 上汽通用别克-昂科威S 4S店不退款 | 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342969 | 吉利星瑞贷款承诺价与实际还款价不符,4S店欺诈消费者 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 完成 | |
| QT342884 | 理想汽车-i6商家逾期交付且拒退定金 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342802 | 埃安Aion S车辆出现重大故障,售后拖延拒保且不开具车辆现状确认书 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 其它 | 完成 | |
| QT342639 | 小米汽车YU7主驾气囊鼓包,售后拒绝三包处理 | 轮胎及耗材配件 气囊 维修 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT342633 | 奔驰(进口)GLE级新车亮发动机故障灯和车身剧烈抖动,售后维修方案不合理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT342473 | 上汽通用别克-昂科威Plus发动机严重烧机油 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
