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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347006
吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与官方宣传不符,要求厂家重视并解决
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
投诉人反馈(打分)
QT346972
吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
召回
退换车
整改道歉
其它
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
退一赔三
投诉人反馈(打分)
QT346954
吉利银河-星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传不符
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
投诉人反馈(打分)
QT346892
吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传的车机硬件与实车不符,要求统一澄清与解决
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
投诉人反馈(打分)
QT346707
极氪ZEEKR 007GT座椅异响,影响用车体验
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
补偿
企业处理(临时)
QT346512
特斯拉Model Y L销售未告知现车限时优惠,侵害消费者知情权
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346401
特斯拉Model Y提车后一周大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT345376
一汽大众迈腾行驶中突发变速箱故障致无法倒车,售后拒绝免费维修
动力驱动
变速箱
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344661
上汽大众-途观L变速箱漏油
动力驱动
变速箱
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344357
比亚迪海狮07EV 360影像反复故障及维修欺诈,售后失联不作为
智能座舱及车身电气
其他电气
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT343907
小鹏G6销售擅自修改电子合同价格且未告知订金不退事宜,侵害消费者合法权益
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT343555
上汽大众途安天窗漏水和行车中出现故障报警,4S店不予彻底维修
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343498
沃尔沃亚太S90 PHEV 4S店虚假宣传及误导消费且拒不提供购车合同,严重侵犯消费者知情权
补偿
整改道歉
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
虚假宣传
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT343130
广汽丰田威兰达 双擎卡片钥匙不灵敏,影响日常用车
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
召回
企业处理
QT342721
比亚迪-汉 EV 4S店维修违规停放拆件车
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342710
比亚迪汉 EV售后维修服务不到位,导致车辆淋雨存安全隐患
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342541
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯开裂漏水,厂家拒绝免费更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340135
上汽大众ID.4 X APP不发放电子券,导致车辆无法保养
补偿
其它
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT339634
MG MG7高速上行李箱充电口自燃,厂商推诿需自费修理
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
整改道歉
车辆自燃
行驶自燃
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338836
一汽大众-迈腾经销商拒绝退还定金
其它
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
完成