事实描述:本人7月底在该司购买Model Y L,成交总价339000元并完成交付。购车时销售人员明确告知当前已是底价、短期不会有大额优惠,未向我告知短期内会推出10000元现车限时激励,侵害消费者知情权。交付仅两个月即出现同车型万元现车优惠,造成较大损失。多次联系交付、400沟通,对方拒绝提供任何补偿方案。
投诉请求: 组织调解,协商给予车主关怀权益(免费超充额度、基础保养券、家充安装工时减免、原厂延保、FSD抵扣等等值权益,不硬性要求现金退款)。
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT346512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-08 22:04:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉汽车销售服务(南京)有限公司泰州分公司 |
| 购车时间 | 2026-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 33.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
事实描述:本人7月底在该司购买Model Y L,成交总价339000元并完成交付。购车时销售人员明确告知当前已是底价、短期不会有大额优惠,未向我告知短期内会推出10000元现车限时激励,侵害消费者知情权。交付仅两个月即出现同车型万元现车优惠,造成较大损失。多次联系交付、400沟通,对方拒绝提供任何补偿方案。
投诉请求: 组织调解,协商给予车主关怀权益(免费超充额度、基础保养券、家充安装工时减免、原厂延保、FSD抵扣等等值权益,不硬性要求现金退款)。