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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342288 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342173 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341964 | 广汽传祺-GS4车身及多处生锈 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT341870 | 广汽丰田铂智3X车机OTA升级失败，厂商不给解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340435 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340363 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340308 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340139 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340061 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340011 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339939 | 荣威i5车辆频发故障，4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339912 | 荣威i5车辆频发故障，4S店无法解决要求退车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339878 | 比亚迪元PLUS新车小电池故障，售后经理不给解决其态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339834 | 荣威i5车辆频现故障，4S店未解决要求退车 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 | 完成 | |
| QT339791 | 长安启源Q07厂家出免费终身保养政策，老车主权益受损 | 整改道歉 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337688 | 长安UNI-K车辆频现故障，4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT337611 | 长城-炮车辆无法上户 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT336521 | 长安-CS75PLUS新车出现泊车雷达故障 | 动力驱动 燃油电控系统 整改道歉 | 完成 | |
| QT336057 | 比亚迪元PLUS 4S店不退延保费，其服务态度差 | 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335858 | 比亚迪元PLUS 4S店不退延保费用，其服务态度差 | 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |