查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345528 | 长安欧尚-Z6 iDD新能源首付金额来源不明 | 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345498 | 长安欧尚Z6 iDD车辆频发自动刹车现象和车机卡顿死机，4S店拒绝退换车及赔偿 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 退换车 退款 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT343820 | 比亚迪-海豹06DM 4S店不兑现购车赠保养的承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT343346 | 特斯拉Model 3门店虚假承诺试驾，欺骗消费者 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341213 | 东风日产天籁购车被要求提库存车，销售经理拒绝换车且不退款 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340739 | 岚图汽车FREE 增程版新车频现小乌龟故障灯和动力受限，造成行车存在安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340441 | 上汽通用别克英朗转向机存在质量问题，望厂家予以更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT339996 | 上汽奥迪Q6座椅底部钢管掉漆和制动系统有问题，售后不予维修 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338152 | 一汽大众-速腾售后维修服务态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338021 | 一汽丰田-威驰FS 4S店关闭导致汽车无法保养 | 维修 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337730 | 一汽丰田-卡罗拉4S店倒闭导致保养服务无法兑现 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337435 | AITO问界M7 4S店把喷过漆的车当新车出售，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT337164 | 上汽大众朗逸车内异味严重，4S店无法有效解决 | 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 补偿 | 完成 | |
| QT336748 | 一汽奥迪Q5L空调压缩机漏油，厂家不给更换维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 完成 | |
| QT336616 | 一汽丰田亚洲龙双擎因4S店倒闭，导致保养服务无法兑现 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336565 | 奥迪（进口）Q5压缩机漏油，4S店不给更换维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 完成 | |
| QT334809 | 比亚迪-海豹06投诉车机系统问题 | 补偿 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理(临时) | |
| QT334281 | 上汽通用别克-威朗方向盘卡顿 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT333786 | 北京奔驰E级车辆功率和扭矩参数配置造假，厂家欺诈消费者 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT332904 | 北京奔驰E级车辆功率虚标，要求厂家退一赔三 | 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) |