一汽丰田-威驰FS 4S店关闭导致汽车无法保养
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT338021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-25 15:13:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水裕华丰田 |
| 里程数(KM) | 65316 |
| 购车时间 | 2018-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年在一汽丰田旗下衡水裕华丰田4S店购买终身保养套餐，该店于2025年5月在未告知客户的情况下关闭门店不再经营，造成汽车无法继续保养。
06-26
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2733宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果15次
发表最终结果3951次
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