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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323170
一汽丰田奕泽IZOA销售售车时严重欺诈消费者,要求其下调车辆价格或退定金
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT323166
一汽丰田亚洲龙购买车辆年款与实车年款不符,4S店却推卸责任不予退车
车辆信息欺诈
承诺不履行
退换车
完成
QT323157
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323149
一汽丰田卡罗拉锐放双擎排气过滤器堵塞,要求厂家给予合理说法
车身及底盘
排气
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT323145
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323126
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音太小,要求厂家给予更换改良件维修
零部件及配套
其他配件
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323117
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音小,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323116
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音太小,造成行车中存在安全隐患
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理(临时)
QT323097
广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动严重和360全景影像花屏黑屏,4S店无法给予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT323094
一汽丰田卡罗拉锐放双擎新车排气过滤器堵塞,厂家却不予解决
动力系统
发动机
维修
其它
完成
QT323093
一汽丰田皇冠陆放 HEV副驾位地板坍塌,要求4S店尽快予以解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT323082
广汽丰田威兰达车窗升降时出现抖动异响的情况,要求4S店给予更换支架维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT323080
广汽丰田汉兰达双擎喇叭声音太小,要求厂家给予更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323073
广汽丰田汉兰达双擎喇叭声音太小,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
维修
召回
其它
企业处理(临时)
QT323063
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,厂商却推诿不给配件提供质保时效
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323028
广汽丰田雷凌低速行车时变速箱出现顿挫异响和方向盘晃动,严重影响驾驶安全
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
维修
企业处理(临时)
QT323019
一汽丰田RAV4荣放变速箱故障,厂家以过保为由需自费维修
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT323010
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,厂家却不给配件提供质保时效
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT323008
广汽丰田雷凌空调面板内裂和防碰撞故障码偶尔亮起,4S店以非品质问题为由不予更换维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT322926
一汽丰田卡罗拉低速行车时变速箱异响顿挫,售后以正常为由不予维修
动力系统
变速箱
态度不好
维修
完成
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