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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345080 | 乐道L90厂家单方面关闭电池降级通道,损害消费者权益 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344775 | 乐道L60行车中突发动力电池故障,售后拖延迟迟不解决 | 动力驱动 动力电池 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344715 | 乐道L60车辆装配疏漏及故障频发,4S店多次检修未彻底解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT344702 | 乐道L60行驶中突发动力电池故障,售后处理拖沓 | 动力驱动 动力电池 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344281 | 乐道-L60销售误导支付意向金且拒不退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343961 | 乐道L90厂家虚假宣传,欺骗消费者 | 补偿 退换车 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343474 | 乐道L60订车时销售隐瞒购车相关费用,要求退订金遭拒 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342037 | 乐道-L60销售未兑现给补贴的承诺 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341201 | 乐道L60自动泊车无法识别致轮毂损伤,要求厂家全额赔偿损失 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT340760 | 乐道-L60官方APP虚假显示交车时间 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT340541 | 乐道L90新车短期内出现严重质量问题,售后敷衍维修及无视车主合理诉求 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340446 | 乐道L90销售未兑现给置换补贴,要求退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340370 | 乐道-L90销售隐瞒积分赔付规则事宜 | 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340294 | 乐道L90交付师未告知购车优惠,致消费者权益受损 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340143 | 乐道L60销售不退定金,涉嫌欺诈 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340037 | 乐道-L90销售交车延期且不退定金 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT340001 | 乐道-L90销售交车延期且未退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT339995 | 乐道L90新车方向盘严重跑偏,厂家售后多次拆卸维修但问题依旧 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339710 | 乐道L60销售误导支付定金,要求退款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT339229 | 乐道-L90汽车宣传误导及配置问题 | 退换车 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 |
