查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345071 | AITO问界M8大灯无故失效，售后推诿拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344932 | AITO问界M8前大灯贯穿灯损坏，售后推诿拒绝补偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT343945 | AITO问界M7倒车影像延迟严重和辅助驾驶有严重问题，影响行车安全 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT343901 | AITO问界M9车辆NCA辅助驾驶行车突然转向撞墙角，厂家拒绝解释报告数据 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343801 | AITO问界M8车辆智驾功能失效，4S店检测与解决方案存疑 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT343731 | AITO问界M8车辆智驾系统失效，厂家至今未给有效解决方案 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT343531 | 赛力斯汽车问界M5贷款未达申请额度，厂家不予退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 完成 | |
| QT343250 | AITO问界M8 增程版购车时门店隐瞒车辆关键信息，侵害消费者知情权 | 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT341444 | AITO-问界M7 增程版锁单后商家不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理(临时) | |
| QT341306 | AITO问界M7 增程版新车天窗玻璃破裂，售后不闻不问 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341155 | AITO问界M7 增程版授权体验店涉嫌虚假宣传及欺诈销售，严重侵害消费者合法权益 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT340567 | AITO问界M8 增程版雨刮不能喷水，4S店维修补偿不合理 | 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340219 | AITO问界M9 增程版智驾行车碰撞致人伤车损，售后处理无进展 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT340209 | AITO问界M9 增程版电源模式故障致高速大灯不亮，存在严重安全隐患 | 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT339777 | AITO问界M9 增程版车辆传感器损坏，严重影响行驶安全 | 轮胎及耗材配件 其他配件 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT339639 | AITO问界M5 EV刹车异响，厂家无法解决 | 底盘行驶 制动系统 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT339383 | AITO问界M5增程版轮胎出现裂口，诉求退车或换胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT338902 | AITO问界M9增程版高速行车突然整车断电熄火和刹车失灵及方向盘抱死，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT338610 | AITO问界M8增程版新车座椅放平故障，影响露营模式使用 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT338445 | AITO问界M7底盘大面积生锈腐蚀，要求退车 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 退款 | 企业处理(临时) |