投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT325447 | 特斯拉Model Y车辆多处出现故障,且等配件维修时间长 | 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 车漆 车身及底盘 门窗 零部件及配套 中控台 电气化 线束 电气化 其他电气 配件等待 其它 | 企业处理 | |
QT324515 | 特斯拉Model Y新车左前轮部位异响严重,售后无法给出解决方案 | 车身及底盘 悬挂 维修 | 企业处理 | |
QT323461 | 特斯拉Model Y车辆故障频发,售后却以正常现象为由不予解决 | 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 技术不过关 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT322113 | 特斯拉Model Y汽车后部出现异响,商家却不作为导致客户的权益受损 | 动力系统 驱动电机 承诺不履行 态度不好 费用争议 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT322104 | 特斯拉Model Y转向机出现卡顿和异响的故障,严重影响行车安全 | 动力系统 转向系统 退换车 | 完成 | |
QT320045 | 特斯拉Model Y刹车踏板和空调出风口有异响及方向跑偏,4S店已更换配件维修但问题依旧存在 | 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 电气化 空调 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
QT318384 | 特斯拉Model Y打方向盘时出现异响,4S店却不予质保维修 | 动力系统 转向系统 态度不好 维修 | 企业处理 | |
QT317220 | 特斯拉Model Y轮胎出现严重裂缝,造成行车中存在安全隐患 | 零部件及配套 轮胎 赔偿 | 企业处理 | |
QT315054 | 特斯拉Model Y气温低时方向机出现卡顿的现象,严重影响行驶安全 | 动力系统 转向系统 维修 | 企业处理 | |
QT314360 | 特斯拉Model Y行车中突发出现多个系统助力消失和ABS禁用等故障,严重影响驾驶安全 | 动力系统 电控系统 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 维修 赔偿 其它 | 完成 | |
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