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特斯拉-Model Y销售强制收取定金且未告知条款
特斯拉中国Model Y
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT332847(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-16 13:11:48
投诉地区
4S店名称东莞寮步特斯拉交付中心
购车时间2024-12-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

销售给了我一个二维码,要我付定金,说先付款,保证有五年免息政策,说今天不付款明天就没有优惠了。全程没让我看条款,就让我签字扫码付款,是电子操作。详情:1.没有提前告诉我下单1000定金是不能退的;2.没有让我先审批通过贷款,再让我下订单。作为一个工作人员肯定心里清楚该怎么做才合理,这很明显销售为了业绩指标放弃了最基本的道德底线。

特斯拉中国数据统计:
投诉量61
完成率为5%
回复率0%
满意度为3%
发表临时结果0
发表最终结果3
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