特斯拉-Model Y销售强制收取定金且未告知条款
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT332847(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-16 13:11:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞寮步特斯拉交付中心 |
购车时间 | 2024-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
销售给了我一个二维码,要我付定金,说先付款,保证有五年免息政策,说今天不付款明天就没有优惠了。全程没让我看条款,就让我签字扫码付款,是电子操作。详情:1.没有提前告诉我下单1000定金是不能退的;2.没有让我先审批通过贷款,再让我下订单。作为一个工作人员肯定心里清楚该怎么做才合理,这很明显销售为了业绩指标放弃了最基本的道德底线。
特斯拉中国数据统计:
投诉量61宗
完成率为5%
回复率0%
满意度为3%
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