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因与特斯拉产生销售纠纷，打过特斯拉400投诉电话至少5次，未给予任何回应。试图与门店销售沟通也未给予任何解决方式，并且一直处于消极处理状态。

我于2024年在福建省福州市福清市清昌万达特斯拉展厅，在销售人员告知我福州提车不一定能申领到置换补贴，但是承诺我泉州提车一定能够来得及领到泉州置换补贴，一再催促本人订车。然后本人于2024年12月16日订车，并给予定金1000元，安排泉州提车。后因车未到，泉州补贴已申领完毕又，但是扔安排于25号泉州提车。此时福州还有大量补贴额度，本人要求转回福州提车，并有可能申领的到补贴。但是特斯拉销售并未解决，告知无法转回。旧车本人已过户完，却未能申领补贴提车。后转回本人城市福州提车后都未有车辆安排给我，并且到目前为止，本人未提到车。现在新车已出，原对接销售人员在泉州补贴申领完毕当天，自知无法兑现承诺后声称离职。之后未有新的销售人员介入处理，并且福州泰禾店也不予处理。只告知本人新车需重新下定金，原来定金无法退回。

望特斯拉作为知名企业不是店大欺客，而是应该发挥大企业良好售后。望有关部门给予协调处理，保护我们消费者权益。若无视我们弱势消费群体，那么我们终将用法律维护自身利益，并且会在各大平台如实告知这种恶劣行为。