1分
09款吉普指南者限量版无侧气囊装置,欺诈消费者
投诉人 | 丁女士 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT9760(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-09-06 05:09:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨先锋汽车销售公司 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2009-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年4月27日在哈尔滨先锋汽车销售公司购买的克莱斯勒吉普指南者,限量版的。2010年7月接到先锋公司客户代表电话,说我购买的车没有侧气囊,说厂家要给3000元现金卷的赔偿,并要求我签定协议后才能支付,协议内容声称配置表印书错误导致的。我当时购买此款车辆主要是考虑安全问题,我认为该厂商属欺诈消费,我要求厂家给把减掉的配置安装齐全,或更换同款车辆。
2011-05-12 05:05
最终结果
克莱斯勒回复:
客户投诉是指南者(09款)缺侧气帘,客户要求加装侧气帘或支付一万元现金补偿;我司按厂家要求给予所有购买此款车型的客户3000元代金券赔偿,但客户不接受,等客户再来维修保养时进一步协商。
客户投诉是指南者(09款)缺侧气帘,客户要求加装侧气帘或支付一万元现金补偿;我司按厂家要求给予所有购买此款车型的客户3000元代金券赔偿,但客户不接受,等客户再来维修保养时进一步协商。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2012-03-14
谁来承担责任,请给答复,请求保护消费者权益。
涉及【Jeep(进口)-指南者(进口)车辆被减配胎压监测及侧气囊装置】的集体
Jeep数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率96%
满意度为92%
发表临时结果6次
发表最终结果300次
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