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-2分
东风柳汽景逸风机模块设计缺陷
东风风行景逸
2014-04-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT77975(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-07 00:00:00
投诉地区
4S店名称天津恒裕隆汽车销售服务有限公司
购车时间2010-12-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-04-19 05:04
撤销成功:2014-04-29 05:04
2014-04-08 02:04
最终结果
服务站已经邀约客户进站检查,客户表示同意。
2014-04-08 05:04
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已经邀约客户进站检查,客户表示同意。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-04-19
对柳汽的处理很满意5S服务不错! 我要求给予撤贴谢谢
车主
2014-04-15
柳汽总部和天津5S店联系我说免费升级风机控制模块并预定时间我请假到店里售后说出保了要收费的。明明答应免费的为什麽出尔反尔而且我请假来的希望柳汽给我一个说法!若没有回复我找媒体维权!
涉及【东风风行-景逸 空调风机控制模块有问题】的集体
涉及品牌:
东风风行
涉及车系:
说明:
空调出风口无出风,不制冷。停车,断电后,歇息一会,再启动后才可能恢复空调正 常工作。 该故障经4S分析,是柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷,即空调风机控制模块散热不佳,造成炎热天气时过热自动保护,停止空调出风和制冷!因此停机后重启,经复位又可暂时恢复工作。
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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