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一汽丰田锐志2.5S方向机卡位现象严重，多次调试故障依然
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT5594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-28 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田晨隆诸光路店 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2008-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2008年一月份购买的丰田锐志2.5s车型，该车在行驶20000公里后方向机出现卡位现在，回位犯卡。2010年4月在上海眒晖丰田4S店检测并调试后恢复正常，在汽车行驶200公里后此种卡位现象又重复出现了。
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车主相关投诉
2010-05-14 04:05
最终结果
一汽丰田回复：
经销店已约顾客入厂检查，顾客表示有时间会来店。
经销店已约顾客入厂检查，顾客表示有时间会来店。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-锐志-2006款 2.5V投诉共计4次
涉及【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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