-2分
华晨骏捷FRV前挡玻璃自然开裂
返回主投诉:【华晨中华－中华骏捷FRV 档风玻璃无故开裂】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT5033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-13 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十堰隆茂行贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 27820 |
| 购车时间 | 2008-10-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2009年12月31号下午开车去上班，发现前档风玻璃右下角有裂纹，车未贴膜，无外力因素。当时里程22500km。
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2010-06-17 04:06
最终结果
华晨中华回复：
6-12：经了解，用户车辆前风挡玻璃配件已超保，需自费维修。如有疑问，可到就近的华晨特约服务站进一步鉴定检查。
6-12：经了解，用户车辆前风挡玻璃配件已超保，需自费维修。如有疑问，可到就近的华晨特约服务站进一步鉴定检查。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-06-21
6月11日自费更换前挡玻璃(襄樊捷瑞)时，拆下前挡玻璃发现开裂处车身焊接不均匀，有个小豁口，导致受力不均，时间常了，玻璃出现裂纹。
涉及【华晨中华－中华骏捷FRV 档风玻璃无故开裂】的集体
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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