广本八代雅阁刹车时方向盘抖动

2分

广本八代雅阁刹车时方向盘抖动

2010-03-21

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投诉人	方先生
投诉品牌	本田
投诉编号	QT4511(请牢记此投诉编号)
投诉车型	雅阁 2007款 2.0L 手动普通精典版
投诉时间	2010-03-21 12:03:00
投诉地区	河北秦皇岛
4S店名称	广汽本田汽车庞大广旺特约销售服务店
里程数(KM)	36000
购车时间	2008-04-28
车保状态	保修内
诉求	召回
投诉问题	车身及底盘-悬挂

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

我的八代雅阁刹车时方向盘抖动问题，已去过4S店修理，免费给光的盘，但毫无效果，强烈要求厂家给与换新盘，直至处理好问题为止

返回主投诉:【广汽本田－雅阁刹车时车辆有抖动】

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

2010-05-04 12:05

最终结果

广汽本田回复：
2010-3-23 15:21:51 联系特约店保修员张新杰，反馈：电话联系用户时已向用户解释刹车抖动的原因，并答应用户为其申请保修刹车盘。后来与ST黄开展老师反映用户的投诉，同意保修一副刹车盘。然后就把这个情况向用户做了说明，用户表示抽空到店处理了。将再联系用户处理。

投诉人打分

2分，非常满意

交流反馈

车主

2010-06-09

车主

2010-04-15

我的雅阁八代刹车时方向盘抖动的问题，经过汽车投诉网和有关部门沟通后，当天我就接到4S店及广本售后的追踪电话，态度很是诚恳，第一次还没有得到4s 店给更换刹车盘的许诺，但很快就收到汽车投诉网的追踪电话，两小时后我就收到4s 店的电话，答应给我免费更换刹车盘，并约定了更换时间，我准时去店做了更换，到现在我的雅阁又跑了1000多公里，没有再出现抖动的现象，因此我要做一个反馈，告知汽车投诉网的所有朋友，感谢你们的大力支持，同时也感谢广本售后及秦皇岛广本4S店真诚的合作！最后我祝朋友们工作顺利，万事如意！

多次投诉列表

累计针对广汽本田-雅阁-2007款 2.0L 手动普通精典版投诉共计4次