2011.12.22号提的车,到现在7000多公里,一直感觉车的刹车不太好,刚开始以为是新车的原因,但是经过我昨天的仔细观看。右后轮的刹车碟基本没有磨损,,其他磨损正常。去SSSS检查说什么坏了,,免费维修,不过没货,说这两天调货,
我在这里想问一下厂家的人,这样的车是怎么出厂的?你们把消费者的生命当儿戏?一共车有四个轮子,你就其中一个没有刹车?还是二十几万的车。真叫我心寒,,希望厂家能给我一个很好的答复。
1分
不合格的车怎么能出厂?
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT38433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-02 08:05:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西榆林恒风汽贸 |
| 里程数(KM) | 7200 |
| 购车时间 | 2011-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-16 04:05
最终结果
一汽大众回复:
服务站反馈: 5月3号 客户前两天过来检测过 ,需更换右后分泵 ,备件三天左右到货,到货后及时通知客户更换,
联系用户,表示服务站已为其更换刹车分泵
服务站反馈: 5月3号 客户前两天过来检测过 ,需更换右后分泵 ,备件三天左右到货,到货后及时通知客户更换,
联系用户,表示服务站已为其更换刹车分泵
投诉人打分
1分,满意
车主相关投诉
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-迈腾-投诉共计2次
一汽-大众数据统计:
投诉量10201宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果345次
发表最终结果799次
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