本人于2026年8月28日,在特斯拉杭州城北交付中心购置特斯拉ModelY型号车辆,完成付款并办理完毕提车上牌手续。车辆刚提车不久,2026年9月7日该车型官方下调销售价格。本人知晓特斯拉保价政策仅适用于尚未提车的订单,购车合同也没有约定提车后保价退差价条款。我不要求商家退还现金差价,但提车短短数日就发生官方大幅调价,给新车主造成较大心理落差,消费体验很差。
此前本人已经向特斯拉官方400客服提交工单,希望申请非现金安抚权益(如超充额度、车辆积分、服务维修券、漆面养护等),暂未得到满意处理结果。现申请市场监管部门帮忙组织调解,希望商家酌情给予一定的安抚类权益补偿。

