本人于2026年8月订购特斯拉Model 3后轮驱动版,并于2026年9月5日在广东省佛山市完成车辆交付。2026年9月7日,特斯拉官方发布适用于Model3的限时现车激励,符合活动条件的新订单可享受5000元优惠,距本人提车仅二天。本人已联系特斯拉销售和交付客服申请补差或其他关怀方案,客服明确答复没有任何补贴措施,双方目前未能协商解决。
本人理解本次活动有明确适用时间,也没有销售作出保价承诺的证据。但考虑到交付与优惠发布仅相隔两天,希望通过消费纠纷调解,请企业有处理权限的负责人核实并协商解决。具体诉求: 1.优先协商补偿本次5000元优惠差额; 2.如无法补差,可以给到对等的补偿补贴,例如家用充电桩、官方商城大额券、超充里程、延保礼包这类非现金权益并明确价格、有效期及使用条件; 3.请企业对上述诉求给出明确处理结果!
