23年8月份买的车，26年车辆行驶三万多公里，开春换四季胎发现原厂韩泰轮胎开裂非常严重，已经影响正常使用。联系4S店和轮胎厂家均不予受理，各种理由借口推脱。正常轮胎哪有使用两个夏季就这样的。
一汽大众迈腾原厂轮胎开裂严重，厂家和4S店相互推脱不处理
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344012(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-06 15:54:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春市华阳汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 40242 |
| 购车时间 | 2023-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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05-06
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-08
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9972宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果121次
发表最终结果576次
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