2026年4月1日通过在门店和销售沟通完,晚上交定金说贷款预审已经批下来了可以订车,销售让我交1000定金订购了特斯拉品牌model y。后续过了十几天可以提车了,让销售办贷款,贷款突然办不下来了。我要求客服退定金就不给退,给我微信各种诈骗,说给我拿别的银行试试能不能批,就是不给退。我的诉求就是退定金。
特斯拉Model Y贷款未获批,要求销售退定金遭拒
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT343789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-20 12:09:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉大同南环西路体验店 |
| 购车时间 | 2026-04-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
特斯拉中国数据统计:
投诉量84宗
完成率为4%
回复率1%
满意度为2%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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