厂家不作为，对于问题视而不见，听而不闻，令用户十分寒心。厂家这种装聋作哑、装傻充愣的行为，就是一个厂家的真实面目吗。
厂家每次回复都是敷衍用户，就是不给你解决实际问题。你说处理结果下发到店内，那你为什么不敢把处理结果公布出来？
北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家不作为不予维保
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT343459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-29 20:43:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代潍坊世佳特约经销店 |
| 里程数(KM) | 21200 |
| 购车时间 | 2023-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北京现代数据统计:
投诉量3808宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果4次
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