各位好,请大家深入了解上海大众汽车销售内幕,有意向购买车辆的各位朋友千万不要选择上海大众系列。上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
-2分
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家合理赔偿
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 陶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343320(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-20 16:12:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山大众4S店 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好车辆故障相关证据,像变速箱故障时的照片、视频,记录故障发生时间、地点、具体表现。同时,整理购车合同、保养记录,这些能证明车辆购买情况与使用过程。若有和上海大众沟通的记录,如聊天记录、通话录音等也一并留存。依据汽车三包规定,在规定里程内出现质量问题,厂家有责任处理。你可用这些证据,直接联系上海大众总部,明确要求按规定给予赔偿,态度要强硬坚定。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家合理赔偿
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QT342318
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QT340990
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家合理赔偿
2025-11-13 13:13
QT340791
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
2025-11-03 14:19
QT340344
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
2025-10-13 12:58
03-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-31
最终结果
上汽大众回复: 客户自己在社会修理厂维修的,说花了6000块钱换了机电单元。要求大众赔偿,车辆没有来我们店检查维修。过保时间较长,我们已经给予优惠处理方案,但用户诉求(免费或者补偿)过高,我们无法满足。
投诉人打分
-2分,非常不满意
车辆问题已妥善解决!感谢汽车投诉网的专业介入,为车主发声。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8356宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果278次
发表最终结果3570次
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