第十次投诉，厂家和店里一直敷衍，每次象征性的询问但没有结果。他们解释正常现象，短途的燃烧不充分。那为什么售前不告知，说明书上没有用车环境以及会出现的情况说明。现在出问题就一直强词夺理。
北京现代途胜颗粒捕捉器堵塞，厂商敷衍不处理
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT343263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-17 17:02:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 路通盛达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18700 |
| 购车时间 | 2024-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT342555
北京现代途胜L颗粒捕捉器堵塞，厂家不作为不予解决
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QT335025
北京现代-途胜L颗粒捕捉器堵塞
2025-02-23 10:06
04-12
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题厂家客服中心已跟进。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3813宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果12次
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