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我在2025年12月7日支付定金5000元，在交付人员催促下于2026年1月28日支付尾款392919元。后续蔚来app上显示2026年1月31日已经到达交付中心，当晚交付人员违规操作，诱导并催促我们激活车机，完成月底交付量任务，但拒不告知提车时间。2026年2月1日早上咨询时说未到交付中心，无法确定提车时间。