买了才7个月的车，12000多公里，仪表上没有任何的提示，启动和刹车时有异响。检查才发现竟然有一个刹车片抱死不回弹，一直卡在刹车盘上面磨损。这么大的事情没有任何提示，这个质量太令人伤心。现在的雨刷刮起来就一直刺耳的响，竟然说是天气原因，要不就是变形了。几个月的车，就是这样？以前的油车雨刷随便都可以用两三年，现在减配了还说了天气原因，我也是服了，希望吉利汽车给个说法。
吉利银河-星舰7 EM-i刹车片卡盘磨损和刮雨刷有异响
| 投诉人 | 蒲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT342211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-03 16:53:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州滨江吉泽 |
| 购车时间 | 2025-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议车主先收集好相关证据，如购车合同、行驶里程记录、车辆异响及雨刷刺耳问题的视频或音频资料，还有到店检查刹车片卡盘问题的维修记录或诊断报告。依据汽车三包规定，在包修期内，车辆出现质量问题，商家应负责免费修理。车主可凭借这些证据，直接联系吉利汽车售后，明确指出车辆问题，要求其对刹车片及雨刷问题给出合理解决方案，如免费维修、更换部件等。
内容由DeepSeek-R1模型生成
吉利银河数据统计:
投诉量149宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为36%
发表临时结果35次
发表最终结果150次
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