一汽大众迈腾汽车行驶过程中报变速箱紧急运行故障,车速突然下降,油门加速失效,险些造成事故。该故障频发,现已无法正常使用。车辆18年购买,行驶里程49800公里。厂家以过保为由,仅提供更换传感器的临时修复方案。
经大量车主反馈,该方案后续会复发问题。该故障并非个案。网上投诉平台存在大量同类问题反馈,反映出问题已具备公共影响,并存在演变为系统性质量与安全风险的可能。现诉求是厂商彻底修复故障,免费更换改进版的变速箱控制单元TCU。
| 投诉人 | 尤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT341341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-25 18:02:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省直汽车 |
| 里程数(KM) | 49800 |
| 购车时间 | 2018-08-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主先收集车辆故障详细记录,如每次故障发生的时间、地点、具体现象及维修记录等,并保存好车质网等平台同类问题反馈截图及媒体报道链接作为佐证。同时,可联系专业检测机构对变速箱进行检测,获取权威故障报告。依据《产品质量法》,产品存在缺陷应负责修理、更换等。车主可凭这些证据,直接与厂商沟通,要求其正视问题,按法规免费更换改进版变速箱控制单元TCU,彻底修复故障。
内容由DeepSeek-R1模型生成
汽车行驶过程中报变速箱紧急运行故障,车速突然下降,油门加速失效,险些造成事故。该故障频发,现已无法正常使用。车辆18年购买,行驶里程49800公里,厂家以过保为由,仅提供更换传感器的临时修复方案。经大量车主反馈,该方案后续会复发问题。经查,该问题在很多媒体有大量同类问题,属于汽车出厂时变速箱的设计质量缺陷,影响行驶安全。
现诉求是厂商彻底修复故障,免费更换改进版的变速箱控制单元TCU。
一汽大众迈腾汽车行驶过程中报变速箱紧急运行故障,车速突然下降,油门加速失效,险些造成事故。该故障频发,现已无法正常使用。车辆18年购买,行驶里程49800公里。厂家以过保为由,仅提供更换传感器的临时修复方案。
经大量车主反馈,该方案后续会复发问题。该故障并非个案。网上投诉平台存在大量同类问题反馈,反映出问题已具备公共影响,并存在演变为系统性质量与安全风险的可能。现诉求是厂商彻底修复故障,免费更换改进版的变速箱控制单元TCU。