柯迪亚克汽车于2026年大年初七发生变速箱故障，缺2/4/6档和倒挡，突然失速，严重危害车主安全。后叫拖车送至淄博新世纪汽车销售服务有限公司（购车地点），4S店初检误判为传感器问题并申请厂家赔偿。经过检修后，发现确认实际为机电单元总成损坏。2026年3月5日4S店告知需重新向厂家申请机电单元总成，但多次催促后厂家仍未完成审批流程。
现诉求：请平台协助督促厂家加快机电单元总成的批复流程，尽快维修车辆（4S店当前无备用车，通勤依赖公交或打车。工作地距居住地约15公里，出行不便）。
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元损坏，厂家审批流程迟缓影响修车
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT343161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-12 15:57:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博新世纪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 115000 |
| 购车时间 | 2018-04-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好相关证据，如变速箱故障时的照片、视频，记录故障发生时间、现象；保留4S店初检报告、后续确认机电单元总成损坏的检修记录，以及多次催促厂家的沟通记录，像聊天记录、通话录音等。依据《汽车三包规定》，厂家和4S店有义务及时处理故障。可将这些证据整理清晰，明确告知厂家和4S店若不加快审批，将通过法律途径解决，督促其尽快批复维修。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3095宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果577次
发表最终结果5041次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!