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北京奔驰EQC车辆召回后锁电,导致续航锐减
北京奔驰奔驰EQC
2025-11-19
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT341197(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-19 19:08:14
投诉地区
4S店名称中升之星
购车时间2020-12-01
车保状态保修内
涉诉金额45万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

召回后,续航少了将近100km,这样难道就消除安全隐患了吗。我购买的车款是430km,不是330km。

车主相关投诉
2025-11-20 15:51
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电,导致电池续航和充电功率下降】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底启动召回并升级电池管理系统,但变相是对车辆进行锁电,导致电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低。
北京奔驰数据统计:
投诉量1528
完成率为83%
回复率98%
满意度为65%
发表临时结果55
发表最终结果1
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