专业的汽车质量投诉平台

我于2025年10月26号在安徽省合肥市（安徽鑫隆迪汽车销售服务有限公司）看了一款海豹06dmi油电混合的车，让我交了两千订金等合肥区补下来之后再来交付。但期间家庭有变化，没有办法再购车。家里人不给钱，钱用到别的地方去了。现在没钱购车，找销售退款，销售说非他们公司原因订金不退。但是销售当时并没有明确跟我说订金交付非他们公司原因订金不退，如果当时跟我说了我肯定不会交钱，并且单子也并没有给我，我根本不知道里面有哪些内容。销售说比亚迪是企业，不是私人机构，明确规定了不能退。这违反了消费者权益，也属于霸王条款吧。期间我找销售，销售不回复，直接联系我哥。消费者是我，又不是我哥。销售服务态度非常不好，我现在的诉求就是退回订金。