我于2025年10月16日在天津西青区大寺镇小米汽车交付中心提车小米Su7 Max,提车后行驶过程中发现副驾驶座椅异响。10月26日到店检修,检修当天的结果是副驾座椅连接件异响,给出的解决方案是更换。检修当天损伤内饰有两个划痕,不可修复的。一周后到小米北辰售后服务店进行更换配件、更换座椅,更换完成后座椅无异响,内饰又多出了一道划痕。现投诉小米汽车出厂质量问题,以及售后服务损伤内饰问题。
车主补充内容
2025-11-06 20:33
一个星期了,小米公司都没个态度
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT340799(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-03 19:06:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津北辰小米汽车售后服务 |
| 购车时间 | 2025-10-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
我于2025年10月16日在天津西青区大寺镇小米汽车交付中心提车小米Su7 Max,提车后行驶过程中发现副驾驶座椅异响。10月26日到店检修,检修当天的结果是副驾座椅连接件异响,给出的解决方案是更换。检修当天损伤内饰有两个划痕,不可修复的。一周后到小米北辰售后服务店进行更换配件、更换座椅,更换完成后座椅无异响,内饰又多出了一道划痕。现投诉小米汽车出厂质量问题,以及售后服务损伤内饰问题。