你好，我的启辰星是20年12月份买的，现在45000公里。之前出现过几次黑屏问题，回一次哈尔滨暖风机和四个小电机都坏了。今年七八月份空调压缩机又坏了，今年十月一回去哈尔滨车开着没有动力，到哈尔滨4s店检查说是涡轮增压机又坏了。现在车辆一共也没开多少公里就频繁的出现故障，我对车有点没有安全感，现最近又总是出现黑屏状态。
东风日产启辰星车辆频现故障，存在安全隐患
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT340560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-23 11:43:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津静海鹏兴4S店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先系统整理所有维修记录，包括时间、故障描述、更换的零部件清单及4S店出具的维修工单，这些是证明质量问题的核心证据。同时，对近期频繁出现的黑屏现象进行视频取证，记录故障发生时的具体操作及显示异常画面。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若同一质量问题累计修理超过4次或累计修理时间超30日，可主张退换车，请重点核对维修次数是否符合条款。
内容由DeepSeek-R1模型生成
东风日产启辰数据统计:
投诉量186宗
完成率为47%
回复率47%
满意度为41%
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