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一追到底
方程豹豹5高速行车突发失速状况,要求退车退款
方程豹豹5
2025-10-14
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投诉人
先生
投诉品牌方程豹
投诉编号QT340383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-14 16:30:18
投诉地区
4S店名称比亚迪方程豹汽车(芜湖城南中心)
购车时间2024-02-07
车保状态保修内
涉诉金额30万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年2月在比亚迪方程豹芜湖4S店购买了一辆比亚迪方程豹牌豹5汽车,一个星期电池故障。当时我们坚持换车,芜湖4S店与我们协商进行补偿,说只是偶发事件。并说明如果出现第二次失速问题,就直接退车退款。这次10月1日最严重的故障,也就是本次主要投诉。途经京台高速下高速后,车辆毫无征兆突发“动力系统故障”报警,随后车辆从原速度80km/h极速下降至10km/h。其后自己第一时间检查,发现电量和油量均充足,同时车辆仪表盘提示检查动力系统报警,证明我们所购买的这辆车有严重安全质量问题。同时,此次事故也导致我和家人受到惊吓,精神受到创伤,不敢再开此车。 

我的诉求:1、方程豹快速召回车辆进行检查,保证车辆的安全性。2、车目前仍然在三包范围内,按照消费者权益保护法规定予以退车退款。3、予以换车处理,要求更换出厂日期在2025年1月1 日以后的车。

涉及【方程豹-豹5行车中突发失速状况】的集体
涉及品牌:
方程豹
涉及车系:
说明:
电控存在设计缺陷,导致行驶中出现失速及动力受限,踩油门车辆没有动力,严重危及道路安全和人身安全。
方程豹数据统计:
投诉量60
完成率为23%
回复率23%
满意度为12%
发表临时结果0
发表最终结果0
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