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长安启源Q07购车早无终身保养,厂家背刺老车主
长安启源Q07
10-10
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投诉人
先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT340272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-10 17:58:33
投诉地区
4S店名称西安长安启源
购车时间2025-07-07
车保状态首保
涉诉金额14.38万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安启源Q07购车早无终身保养,厂家背刺老车主

七月买车只赠送首保,九月买车送终身保养,这不是背刺老车主,啊,老车主就活该呗。早买没有任何优惠,反而买的晚有更好的政策出现,老车主成小白鼠。

上次投诉最终结果
长安启源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

七月买车只赠送首保,九月买车送终身保养。这不是背刺老车主吗,老车主就活该呗。早买没有任何优惠,反而买的晚有更好的政策出现,老车主成小白鼠。厂家店大欺客,对老车主毫无解释。一句话没这个活动,但是有图有真相,有车主享受终身保养政策。

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最终结果
长安启源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
涉及【长安启源-Q07新车保养政策调整引发老车主不满】的集体
涉及品牌:
长安启源
涉及车系:
说明:
9月新车全系送终身保养,厂家区别对待及背刺老车主,没有给任何说法和补偿。
长安启源数据统计:
投诉量85
完成率为88%
回复率88%
满意度为13%
发表临时结果45
发表最终结果76
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