21年购买奇瑞瑞虎8，4年了都还有异味。最开始以为是新车，后面一直没去处理。24年了第一次处理，除胶、清理沥青等，半年没到又有异味。第二次厂家只换垫子，没管一个月，现在又有异味。现在厂家只换垫子，没其他方案，垫子换了又不管用！
奇瑞瑞虎8车内有异味，厂家无法根治
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT340268(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-10 15:31:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞精典 |
| 购车时间 | 2021-03-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10-16
最终结果
奇瑞汽车回复: 针对您抱怨的车辆质量问题，据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4210宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6217次
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