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长安林肯-林肯Z 4S店拖延维修且不给补偿
长安林肯林肯Z
03-18
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投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT343276(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-18 10:42:15
投诉地区
4S店名称鄂尔多斯林肯中心
里程数(KM)11227
购车时间2024-08-18
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年3月3日送车到4s店维修,厂家5号查出故障,一直以没有配件为由拖延时间不给准确答复。车一直在4S店放着,厂家答应在维修期间每天补偿300元费用。至今为止10天没有维修好,依然拖延缺配件,也一直未给赔偿就是一直拖延。

网站补充内容
2026-03-26 09:29
投诉人向网站工作人员反馈称,经销商已修复车辆故障,车主满意。
03-26
最终结果
长安林肯回复:目前经销商已经和客户协商一致,车辆修复,客户已提车,并主动致电400撤诉。
长安林肯数据统计:
投诉量41
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
发表临时结果0
发表最终结果9
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