详情:一、现状经过:本人2020年1月购车,截至2026年2月12日,车辆行驶约4.4万公里。车辆突发5档失速,动力中断(伴随转速异常跳动,点火开关卡滞,刹车/离合器踏板极硬等),离合器焦油味。此状况远未达厂家60,000公里变速箱油更换周期,存在重大质量安全缺陷。二、事实原因:自故障以来,多次与厂家400、4S对接,对方仅以更换传感器(不保)的欺瞒、降级维修方式应对,并以过保、“未换油”、检测等理由,拒绝承认变速箱核心缺陷及离合器损坏,拒提供根治方案。厂家仅凭故障码及编造理由拒赔,严重侵害消费者知情权与公平交易权。本人车辆电子诊断故障码为P175D00,此系上汽大众DQ380/DQ381/DQ500变速箱(2017-2019款集中爆发)的批量质量缺陷。其内部TPI技术通知(如2021225、20230728、20240728)明确TCU更换为售后办法,但厂家却对消费者区别对待,有意阻挠报告及召回,涉嫌售后、销售欺诈。
二、诉求主张:一个多月来,厂家售后恶意隐瞒、降级维修、消极对待,拒绝明确故障根源及有效解决方案。在此情况下,本人诉求如下:一、更换变速箱TCU总成(含改进型蓄压器底座、电磁阀体等)。二、更换因设计缺陷导致烧蚀、损毁的离合器片。三、更换变速箱、离合器片附带的维修套件(螺丝、胶垫垫等)、油体(含油液、金属碎屑清理、壳体清洁等),并承担所有工时费。四、变速箱、离合器提供3年或6万公里延保。









