2分
一追到底
领克01高速行车出现发动机故障及失速问题，造成存在严重安全隐患
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT339659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-06 11:47:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定麦合领克中心 |
| 里程数(KM) | 45368 |
| 购车时间 | 2018-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-09-22 17:38
撤诉成功时间:2025-10-02 00:00
车主相关投诉
2025-09-08 10:39
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
2025-09-18 15:32
最终结果
领克汽车回复:客户为达到退销售订金问题的恶意投诉，销售正常沟通定金规则。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2025-09-19
恶意投诉？车辆质量没有问题？我视频是假的？我24年去4s 店也是假的？
领克数据统计:
投诉量507宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507次
发表最终结果505次
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