2020年9月份买的捷途X70,现在跑不到5万多公里。车辆出现3缸4缸缸压严重不足没动力,发动机抖动严重。去4s店检查维修,说需要拆发动机,更换缸盖。因终身质保不包含此项,费用需要一万多。我也问过其他车主也有出现同款问题,经咨询以上问题正常只会出现在10多公里的车上。我才几万公里就需要大动发动机,而且不是个例。那这是发动机质量或设计有问题,现要求免费维修或召回。
捷途X70发动机抖动和缸压失压无动力,4S店需自费维修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT339175(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-13 21:29:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海深宁汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2020-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先收集所有相关维修记录、购车合同及质保说明,特别是关于发动机问题的具体检测报告。同时,尝试联系更多遭遇类似问题的车主,共同整理证据,形成集体诉求。依据汽车三包规定,若同一质量问题频繁出现,厂家应承担相应责任。您可向捷途品牌官方客服详细反馈此问题,并附上收集到的证据,要求按三包规定提供免费维修或召回服务,强调问题的普遍性和严重性,以期获得合理解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
08-14
最终结果
捷途汽车回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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