汽车车门橡胶饰条使用三年半出现老化融化，联系广汽，广汽客服以过3年质保为由不给免费更换。消费者认为饰条不属于易损件，出现融化属于产品质量问题，质量保障不应该3年的期限。
广汽丰田威兰达车门饰条老化，厂家不给免费更换
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT339126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-12 09:43:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田滨州永利店 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2022-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1149宗
完成率为79%
回复率94%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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