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东风本田思域转向系统漏油，异响
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| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT33846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-25 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安东本冠群 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2007-02-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本田思域转向系统异响严重，保内多次检查均说没有问题，或加转向油后暂恢复正常，过保修期限后再检查就说要换方向机、油泵和油管，要10000多元哪。以前发动机支架也是这样，保内异响说没有问题，刚过保修期限1个月就让我自己掏钱更换发动机支架。雨刮器就不用多说了，投诉到总部才解决。根本不是钱的问题，企业诚信危机！！！
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2013-05-15 03:05
最终结果
东风本田回复：
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田－思域 转向系统有异响】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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