2025年6月26日晚10:00-12:00本人通过小米汽车app预定小米汽车期间,发生付完定金无法改配和无法取消订单的情况,仅有锁定订单选项可以选择的情况发生。小米汽车已剥夺了消费者自行选购商品的权利,且没有遵守购车协议约定。要求小米汽车公司对定金进行退一赔三。
小米汽车YU7支付定金后无法改配和取消订单,要求退定金
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| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT338301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-05 14:25:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2025-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
小米汽车数据统计:
投诉量225宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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