专业的汽车质量投诉平台

领克08新能源4S把库存车当新车售卖,欺诈消费者
领克领克08 EM-P
07-04
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT338279(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-04 13:02:26
投诉地区
4S店名称领克中心(十堰领望)
购车时间2025-07-04
车保状态保修内
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年6月26日在湖北省十堰市茅箭区东风大道***号领克中心(十堰领望)4S店,下单4000元大定25款08emp 120halo版本。当时乔**销售告知我目前有展车能有优惠,我明确与他表明我不要展车,不要库存车就要新车。我问他新车大概多久能到,他说四周以内。结果下定第五天告知我车子已经到门店,是今年二月份生产的。我明确表达我不接受库存车,国家规定国产新能源三个月以上就是库存车,我用新车价格全款18.2万卖我一辆五个月的库存车。而且事情发生之后,销售不积极处理,一直表达厂家发车没有办法。与我签署的购车协约书里并没有标注车架号以及新车时间,属于阴阳合同,欺诈消费者。

我的诉求:调配一辆三个月以内的新车,或者全额退款,诉讼人:刘**电话:135****7070。

07-04
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:车辆符合商品车标准,客户无理诉求无法满足。
领克数据统计:
投诉量449
完成率为96%
回复率98%
满意度为32%
发表临时结果442
发表最终结果440
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!