自从购买新车，充电桩一直有问题，时不时就会不充电。售后来了，问题也没解决。我只有将就使用，但很不方便，希望官方能帮我处理。
车主补充内容
2025-06-30 09:17
充电问题，一直不给处理！
2025-07-02 15:48
我非常生气 ，投诉到现在这么久了，问题一直得不到处理，导致我用车非常困难！
比亚迪海豚充电桩偶发不能充电，希望官方协助解决
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT338057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-27 11:41:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪海豚专卖店 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-27
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8591宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5910次
发表最终结果8007次
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