空调压缩机机头无法工作,导致空调系统无法启动,产品质量太差。行车记录仪提示更换存储卡,更新以后仍无法正常使用,产品质量太差。
奇瑞-瑞虎8空调系统无法启动和行车记录仪无法正常使用
| 投诉人 | 鹏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT337685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-10 17:09:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博瑞熙汽贸 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2020-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-11
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。目前客户已经自费处理完毕,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4210宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6217次
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