比亚迪-海狮07 EV 4S店拖延退定金
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT337460(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-06-01 14:58:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(润迪海洋4S店) |
购车时间 | 2025-05-08 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2025年5月8日下午接到昌平润迪海洋比亚迪4s店销售电话,沟通我遇订购一辆比亚迪海狮07。销售称具体价格需到店聊,车辆只剩一台,需要我交付1000元定金才能给我将车暂时保留,销售明确表示定金可无理由退。2025年5月11日到店沟通车辆价格,价格与销售同我电话沟通时有变动,我选择不在这家店订购。销售先是称必须将我在其他店购买车辆发票拍照发他才能退1000元定金,其理由不符合无理由退款,沟通后称可以给我退款需等15个工作日。目前已到15个工作日拖延不退款,称卡在老板那里。
06-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8393宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719次
发表最终结果7934次
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