买车的时候说好的免费装一套充电桩，并且上门安装。结果充电桩申请了好几个月，不给上门安装。充电必须要去很远的地方充电，导致费用增加。
车主补充内容
2025-05-16 12:55
还是不安装
捷途-山海T2售后迟迟不安装充电桩
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT336993(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-11 17:06:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三里铺捷途汽车店 |
| 里程数(KM) | 16237 |
| 购车时间 | 2024-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
05-12
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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